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顔合わせと言う名の面接 [面接]

大量募集や急募の案件だったら
顔合わせなく書類選考のみで決定してくれる場合もありますが

純粋に顔合わせで、その場で採用を決定してくれる企業さんも中にはありましたが
大抵の場合『顔合わせ』『職場見学』と言う名で面接がある・・・

コールセンターで短期案件しかも複数名募集でしたし
アットホームな企業さんで形式的な顔合わせですからと
事前に言われていた事もあり

質問と志望の動機くらいしか用意せずに出向いた私・・・
職場に向かう途中で、どんな質問されるか聞いたら
「そんなに気にしなくて大丈夫ですよ~気軽にしてて下さい」って言われてたのに

けっこう質問攻めに合いました。


覚えている質問内容

・志望の動機
・製品や企業に対して、どのようなイメージを持っているか
・使った事はあるか
・使ってみて、どう思ったか
・これまでの仕事で何を褒められたか
・電話対応では何を心がけているか
・嫌な客には、どのように対処するか
・普段の声と電話の声は違うか
・どのように違うか
・コールセンターに、どのような、やりがいを感じるか
・嫌な事は引きづる方か
・履歴の登録に時間がかかる方が

他にも何か聞かれたような気がしますが
質問攻めされたので、忘れてしまいました・・・

履歴の登録時間については
「後から誰が見ても、すぐ理解できるように簡潔に分かりやすくと考えると
時間が、ある程度かかってしまうと思います」と答えました。
面接官は釈然としない顔・・・

嘘でもパッパッと登録しますと言う方が良かったかな?
話の内容を、ただ入力するだけならサッサっと出来るけどね。

やりがいについては
電話して良かった。ありがとうと言って貰えたら嬉しいと答えたら
「当たり前の事ですよね」と
しらけた感じで言われました・・・感じ悪っ!

面接官は4人も居たので凄く緊張しました。

人の声の印象を気にして聞いてくる割に
面接担当者の2人は
声も低く聞き取りにくい上に
表情も乏しい

そのような相手にも笑顔で対応できるか
試されたのかも?

しかも派遣会社が用意してくれたスキルシートの内容に誤りがあり
訂正する羽目に・・・

以前、この派遣会社で勤務した時のスキルシートに間違いは
なかったのに何故か今回、所有していない資格が2つも記載されていた。
何でだろう?
営業さんが毎回、作成し直してるのかな?

うまく答えられなかったので不採用でした。
短期のコールセンターで
こんなに質問攻めに合うとは・・・

形式的な顔合わせって何?

全然、アットホームでは無かったけど
帰り際に営業担当は
アットホームで良い感じの企業さんでしたね~って言っておりました・・・

感じ方は人それぞれって事でしょうか。



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